• Калькулятор
    Рассчитайте стоимость страхового полиса и вызовите агента.
  • У вас страховой случай?
    Что делать, если наступил страховой случай?
    Подробные инструкции.
  • Адреса
    Агентства и филиалы АСК. Где получить полис ОМС?
  • Вызов агента
    Представитель АСК приедет к вам домой или в офис. Вызвать агента
Новости
Cтраховка от пожара «01» — страховка дома или квартиры только от пожара АСК-Диалог Сэкономьте до 50% от стоимости полиса КАСКО Простая арифметика Три варианта страхования квартиры без осмотра Привет, АСК! Бонус за безаварийность при переходе из другой компании

Часто задаваемые вопросы

 

Вопрос: Что такое «Прямое возмещение убытков» при ОСАГО?

Ответ: Система прямого возмещения убытков предусматривает право потерпевшего обратиться по страховому случаю в страховую компанию, с которой у него заключен договор ОСАГО. Таким образом, вы можете обратиться за выплатой либо в страховую компанию виновника, либо в свою компанию, где вы покупали полис ОСАГО.
Для возможности осуществления права потерпевшего на прямое возмещение убытков должны выполняться следующие обязательные условия:

  1. в результате ДТП вред причинен только имуществу;
  2. ДТП произошло с участием двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО;
  3. у страховщика причинителя вреда имеется действующая неотозванная лицензия на осуществление ОСАГО;
  4. нет обоюдной вины обоих участников в ДТП.

Страховые компании, у которых отозваны лицензии на ОСАГО

 

Вопрос: Что такое «Европротокол» (упрощенное оформление ДТП при ОСАГО)?

Ответ:

«Европротокол» или упрощенное оформление ДТП предусматривает право участников ДТП при незначительных повреждениях оформлять документы без участия уполномоченных на то сотрудников милиции.
В случае оформления ДТП в упрощенном порядке страховая выплата потерпевшему осуществляется в сумме не более 25 тысяч рублей.  
Для возможности осуществления права потерпевшего на упрощенное оформление ДТП должны выполняться следующие обязательные условия:

  1. в результате ДТП вред причинен только имуществу;
  2. ДТП произошло с участием не более двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО;
  3. обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением имущества в результате ДТП, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников ДТП и зафиксированы в извещениях о ДТП, бланки которых заполнены водителями в строгом соответствии с правилами обязательного страхования;
  4. нет обоюдной вины обоих участников в ДТП.
Если вы не уверены в выполнении всех перечисленных условий, например, не можете самостоятельно оценить размер повреждений и не уверены в отсутствии скрытых повреждений,— не используйте «европротокол», а оформляйте ДТП традиционным способом.
В любом случае страховая группа АСК рекомендует владельцам наших полисов ОСАГО при ДТП незамедлительно обратиться в нашу диспетчерскую службу по телефону (812) 318-32-35, которая проконсультирует вас и при необходимости вызовет аварийного комиссара.

 

Вопрос: Я хочу застраховать заключить договор ОСАГО в вашей компании. В данный момент я езжу второй год на данном автомобиле, до этого ездила на другом. Сохранятся ли коэффициенты безубыточности с двух автомобилей?

Ответ: Как говорится в п.6 Постановления Правительства РФ от 21 июня 2007 г. №390, «при представлении информации в отношении водителя по нескольким договорам обязательного страхования класс определяется на основании суммирования количества страховых выплат, содержащихся в информации о предыдущих договорах обязательного страхования, закончившихся не более чем за 1 год до даты заключения договора обязательного страхования, а также класса, который был определен при заключении последнего закончившегося договора обязательного страхования».
То есть имеет значение класс при заключении того договора, который Вы хотите продлевать, и все страховые выплаты по всем договорам ОСАГО, которые закончились за последний год.

 

Вопрос: Каким образом в страховую компанию предоставляется информация о предыдущих договорах ОСАГО? Для предоставления информации мне нужно самому обратиться в предыдущие страховые компании или это делает ваша компания при заключении договора?

Ответ: Вы можете сами обратиться в свои страховые компании, а можете при заключении договора у нас написать запросы в предыдущие страховые компании. При этом договор заключается на основании полученных от вас документально неподтверждённых сведений, а мы отсылаем написанные вами запросы в страховые компании; если ответы не подтвердят полученную от вас информацию, то мы попросим вас приехать в компанию для изменения условий договора.

 

Вопрос: Существуют ли нормативные документы, по которым делается оценка ущерба, считается износ и т. д.?

Ответ: Существует Руководящий документ (РД) 37.009.015—98 с изменениями № № 1,2,3, в котором прописано, как производится оценка.

 

Вопрос: Сколько стоит вписать новых водителей в полис ОСАГО?

Ответ: Это зависит от возраста, стажа и страховой истории новых водителей. Если все эти параметры новых водителей не отличаются от тех, кто уже вписан в полис, то доплачивать не надо.

 

Вопрос: Из-за чего могут различаться оценки ущерба у страховой компании и официального дилера? Если оценки сильно различаются, можно ли с этим бороться?

Ответ: У официального дилера при расчете стоимости ремонта нормо-час, как правило, стоит дороже среднегородских цен. Независимые экспертные компании, в свою очередь, осуществляют калькуляцию из расчета стоимости услуги в среднем по городу.