АСК-Диалог Сэкономьте до 40 тысяч на полисе КАСКО Простая арифметика Три варианта страхования квартиры без осмотра Привет, АСК! Бонус за безаварийность при переходе из другой компании

Отзывы и жалобы на работу АСК

Васильева Анна — 02.03.2010 11:20

Добрый день! Моему сыну исполнилось 14 лет. Я слышала, что нужно поменять мед. полис. Где я должна это сделать если:
-  ребенок прописан в Выборгском районе,
а проживает в Красногвардейском (поликлиника 66)
  -  для того, чтобы мне перевели полис на 66 поликлинику я приезжала на Гагарина д.1 и писала заявление.

Какие документы необходимы?

Ответ: Для замены полиса ОМС Вам необходимо подъехать либо в любой из пунктов выдачи полисов ОМС Выборгской или Невского районов (расписание смотрите здесь), либо в центральный офис (пр. Ю.Гагарина, д.1, каб.707). Возьмите с собой полис ОМС, паспорт ребенка и Ваш паспорт.

С уважением, Богула Лариса

Судницына Елена — 15.02.2010 16:48

Здравствуйте!
Всегда приятно работать с грамотными людьми. И вот, заглянув на сайт вашей компании, обнаруживаю полное невнимание к лицу компании - её сайту. В договоре ОМС работающих граждан только через 1,5 месяца после отмены ЕСН убрали слова о Налоговом кодексе, но в конце договора все-равно упоминаются слова "об уплате социального налога". Если составители договора не понимают, что такое "отчетный период", напишите по-русски - "за предыдущий месяц".

Ответ: Здравствуйте, Елена!
Да, Вы правы — мы забыли изменить эти места в договоре и в тексте на сайте. Большое спасибо Вам за напоминание, мы уже всё обновили.
С уважением, Артур Аксим
зам. директора по маркетингу

Галина Никандрова — 04.02.2010 21:24

Недавно посетила медицинский центр Апельсин.Была приятно  удивлена чистотой,вежливым и внимательным обслуживанием,четкой работой персонала,расширившимся спектром услуг.Такое обслуживание оставляет желание пользоваться услугами данного центра.Спасибо большое организаторам .

Вершков Андрей — 24.01.2010 00:04

Хочу сказать спасибо компании "АСК" за оперативно оказанную помощь 6 января 2010 года. Неожиданно заболел ребёнок, была высокая температура, не знали что делать. Честно сказать, не ожидал таких слаженных действий от Вас. Молодцы! Отдельное спасибо вашему сотруднику Станиславу!

Доброзорова Ольга Алексеевна — 16.01.2010 00:23

Добрый день, я уже 4 года страхую автомобиль в АСК-Петербург, документы оформляю в офисе на Дачном проспекте г. Санкт-Петербург. за 4 года сотрудники компании постоянно допускают ошибки в полисе, просчеты сумм. 14 ноября 2009 года я снова страховала машину на Дачном пр. Агент мне объяснила, что так как  у меня в полис внесено лицо старше 22 лет но со стажем менее 3-х лет, то страховая премия будет увеличенной и составит 4401,54. Прошло более 2-х месяцев, мне звонит агент страховой компании и собщает что мне надо доплатить  677 руб. т.к. они ошиблись в расчетах когда оформляли полис, не учли  стаж менее 3-х лет. приехать надо срочно и т.д. Не рановато ли спохватились уважаемые. И что тогда расчитывал агент, когда оформлял полис и сообщал о всех нюансах. В течение 4-х лет я постоянно подъезжаю в компанию, что-то доплачиваю или вообще переоформляю полис, но раньше  агент видел что ошибся от 1 дня до 2-х недель.  Очень надоела такая безответсвенность компании, и еще хочу напомнить, что за все время страхования у меня не было ни одного аврийного случая, а не дай бог что, а у меня с полисом непонятно что творится. Вообще я считаю, если агент выписыает сумму страховой премии, он несет за это полную отетственность и должен отвечать за свои действ  ия, в т.ч. и материально.  Очень надеюсь на ответ руководства компании. С уважением, Доброзорова Ольга Алексеевна

Ответ: Здравствуйте, Ольга Алексеевна!
От имени компании приношу Вам искренние извинения за ошибки наших сотрудников. Ваш случай был разобран на общем собрании сотрудников офиса на Дачном в присутствии руководства компании. На сотрудника, допустившего ошибку при оформлении полиса, наложено административное взыскание; все сотрудники офиса будут направлены на дополнительное обучение.
Спасибо Вам, что Вы сообщили о происшедшем нам на сайт — мы приложим все возможные усилия, чтобы наши сотрудники не ошибались при оформлении полисов.
С уважением,
Артур Аксим, зам. директора по маркетингу

Добавить сообщение:

Введите свое сообщение. Поля, помеченные * обязательны для заполнения.

*
*
Перед отправкой Вашего сообщения, пожалуйста, введите символы: CAPTCHA