- Главная
- Вопрос-ответ
- Отзывы и жалобы на работу АСК
Отзывы и жалобы на работу АСК
- Васильева Анна — 02.03.2010 11:20
-
Добрый день! Моему сыну исполнилось 14 лет. Я слышала, что нужно поменять мед. полис. Где я должна это сделать если:
- ребенок прописан в Выборгском районе,
а проживает в Красногвардейском (поликлиника 66)
- для того, чтобы мне перевели полис на 66 поликлинику я приезжала на Гагарина д.1 и писала заявление.
Какие документы необходимы?Ответ: Для замены полиса ОМС Вам необходимо подъехать либо в любой из пунктов выдачи полисов ОМС Выборгской или Невского районов (расписание смотрите здесь), либо в центральный офис (пр. Ю.Гагарина, д.1, каб.707). Возьмите с собой полис ОМС, паспорт ребенка и Ваш паспорт.
С уважением, Богула Лариса
- Судницына Елена — 15.02.2010 16:48
-
Здравствуйте!
Всегда приятно работать с грамотными людьми. И вот, заглянув на сайт вашей компании, обнаруживаю полное невнимание к лицу компании - её сайту. В договоре ОМС работающих граждан только через 1,5 месяца после отмены ЕСН убрали слова о Налоговом кодексе, но в конце договора все-равно упоминаются слова "об уплате социального налога". Если составители договора не понимают, что такое "отчетный период", напишите по-русски - "за предыдущий месяц".Ответ: Здравствуйте, Елена!
Да, Вы правы — мы забыли изменить эти места в договоре и в тексте на сайте. Большое спасибо Вам за напоминание, мы уже всё обновили.
С уважением, Артур Аксим
зам. директора по маркетингу - Галина Никандрова — 04.02.2010 21:24
-
Недавно посетила медицинский центр Апельсин.Была приятно удивлена чистотой,вежливым и внимательным обслуживанием,четкой работой персонала,расширившимся спектром услуг.Такое обслуживание оставляет желание пользоваться услугами данного центра.Спасибо большое организаторам .
- Вершков Андрей — 24.01.2010 00:04
-
Хочу сказать спасибо компании "АСК" за оперативно оказанную помощь 6 января 2010 года. Неожиданно заболел ребёнок, была высокая температура, не знали что делать. Честно сказать, не ожидал таких слаженных действий от Вас. Молодцы! Отдельное спасибо вашему сотруднику Станиславу!
- Доброзорова Ольга Алексеевна — 16.01.2010 00:23
-
Добрый день, я уже 4 года страхую автомобиль в АСК-Петербург, документы оформляю в офисе на Дачном проспекте г. Санкт-Петербург. за 4 года сотрудники компании постоянно допускают ошибки в полисе, просчеты сумм. 14 ноября 2009 года я снова страховала машину на Дачном пр. Агент мне объяснила, что так как у меня в полис внесено лицо старше 22 лет но со стажем менее 3-х лет, то страховая премия будет увеличенной и составит 4401,54. Прошло более 2-х месяцев, мне звонит агент страховой компании и собщает что мне надо доплатить 677 руб. т.к. они ошиблись в расчетах когда оформляли полис, не учли стаж менее 3-х лет. приехать надо срочно и т.д. Не рановато ли спохватились уважаемые. И что тогда расчитывал агент, когда оформлял полис и сообщал о всех нюансах. В течение 4-х лет я постоянно подъезжаю в компанию, что-то доплачиваю или вообще переоформляю полис, но раньше агент видел что ошибся от 1 дня до 2-х недель. Очень надоела такая безответсвенность компании, и еще хочу напомнить, что за все время страхования у меня не было ни одного аврийного случая, а не дай бог что, а у меня с полисом непонятно что творится. Вообще я считаю, если агент выписыает сумму страховой премии, он несет за это полную отетственность и должен отвечать за свои действ ия, в т.ч. и материально. Очень надеюсь на ответ руководства компании. С уважением, Доброзорова Ольга Алексеевна
Ответ: Здравствуйте, Ольга Алексеевна!
От имени компании приношу Вам искренние извинения за ошибки наших сотрудников. Ваш случай был разобран на общем собрании сотрудников офиса на Дачном в присутствии руководства компании. На сотрудника, допустившего ошибку при оформлении полиса, наложено административное взыскание; все сотрудники офиса будут направлены на дополнительное обучение.
Спасибо Вам, что Вы сообщили о происшедшем нам на сайт — мы приложим все возможные усилия, чтобы наши сотрудники не ошибались при оформлении полисов.
С уважением,
Артур Аксим, зам. директора по маркетингу
Добавить сообщение:
Введите свое сообщение. Поля, помеченные * обязательны для заполнения.
Рассчитайте стоимость страхового полиса и вызовите агента.
Что делать, если наступил страховой случай?
Агентства и филиалы АСК. Пункты выдачи полисов ОМС.
Представитель АСК приедет к вам домой или в офис.