Калькулятор
Рассчитайте стоимость страхового полиса и вызовите агента.
У вас страховой случай?
Что делать, если наступил страховой случай?
Подробные инструкции.
Адреса
Агентства и филиалы АСК. Пункты выдачи полисов ОМС.
Вызов агента
Представитель АСК приедет к вам домой или в офис. Вызвать агента

Cтраховка от пожара «01» — страховка дома или квартиры только от пожара АСК-Диалог Сэкономьте до 40 тысяч на полисе КАСКО Простая арифметика Три варианта страхования квартиры без осмотра Привет, АСК! Бонус за безаварийность при переходе из другой компании

Отзывы и жалобы на работу АСК

Александра — 09.08.2010 14:10

Добрый день! Работой Вашей компании всегда была удовлетворена, но сегодня произошел неприятный инцидент: по договору ДМС вызвала на дом врача, так как из-за плохого самочувствия не смогла выйти на работу. С порога врач стала на повышенных тонах возмущаться, зачем это я вызвала ее на дом, если не простужена, "может, у нас тоже по утрам болит голова и не хочется идти на работу" - короче говоря, вела себя абсолютно не адекватно, пока я не предупредила, что пожалуюсь на нее в страховую компанию. После этого врач напоследок прокричала что-то вроде: "Ну и пожалуйста", потом пришла в себя и соизволила наконец выслушать мои жалобы и написать назначение. Фамилия врача Мельникова.
Я понимаю, что в такую жару врачам не очень хочется ездить на вызовы. Возможно, данный специалист обладает недостаточной квалификацией, или здесь сказывается опыт работы в районной поликлинике. Мне только хотелось бы не сталкиваться более с подобным сервисом, ведь договор ДМС заключается именно для того, чтобы получить более качественное обслуживание, чем по ОМС.

Ответ: Уважаемая Александра! Ваша жалоба была передана в департамент ДМС для рассмотрения. Врачи-эксперты провели разбор данного случая; в течение сегодняшнего дня 10.08. они с Вами свяжутся.
Желаю здоровья,
С уважением,
Татьяна Долинина.

Юлия Владимировна — 02.07.2010 17:44

Добрый день!
Хочу выразить благодарность врачу-педиатру Ильиной Ирине Яковлевне.
Моя дочь Анна болела в течение трех месяцев, наблюдалась пятью врачами-консультантами, получала разнообразное и абсолютно неэффективное лечение. Ирина Яковлевна, взявшись за наш случай, вылечила ребенка в течение трех недель. Особенно хочу подчеркнуть ее искреннюю заботу и беспокойство о нас: Ирина Яковлевна, помимо плановых визитов, ежедневно звонила мне, справлялась о состоянии Ани и корректировала лечение. Большое спасибо Вам, дорогая Ирина Яковлевна!

Ответ: Юлия Владимировна! Большое Вам спасибо за добрые слова! Обязательно передадим Вашу благодарность Ирине Яковлевне и руководству компании.
Желаю здоровья Вам и Вашей дочери!
Артур Аксим

Юлия — 29.06.2010 17:45

Дозвониться невозможно! Трубку не поднимают или сбрасывают звонки. А часто необходимо срочно получить консультацию. Являюсь главным бухгалтером организации. Буду рекомендовать руководству заключить договор ОМС с другой страховой компанией.

Ответ: Здравствуйте, Юлия!
Да, к сожалению, количество звонков по ОМС так велико, что сотрудники отдела ОМС не могут ответить на все звонки, так как они же работают с приходящими к нам в офис представителями организаций. Поэтому бывает, что они не могут снять трубку; что касается того, что «сбрасывают звонки» — такого не бывает, это могут быть какие-то технические проблемы, но ни в коем случае никто не сбрасывает звонки. Я часто захожу в отдел ОМС и вижу, как добросовестно работают все сотрудницы отдела.
Пожалуйста, примите наши извинения в связи с трудностью дозвона до нас; мы стараемся исправить эту ситуацию.
На всякий случай: телефоны отдела ОМС для предприятий 329-36-55 и 387-85-79.

С уважением,
Артур Аксим, руководитель отдела маркетинга

Тамара — 24.05.2010 18:28

На приеме у врача гинеколога-эндокринолога при обращении в АСК для согласования УЗИ меня предупредили,что никаких бесплатных анализов на гормоны не будет,а только за мой счет.Хотелось бы узнать на каком основании это категорично утверждается,хотя меня спросили только возраст(46 лет),и никаких ограничений в программе "Ваша поликлиника-комфорт"на этот счет я не нашла.

Ответ: Здравствуйте, Тамара! Программа «Ваша поликлиника — комфорт» предусматривает гормональные исследования только щитовидной железы, об этом написано в пункте 8 памятки к программе.
С уважением, Артур Аксим

Татьяна — 11.05.2010 16:04

Ещё раз по поводу списка мед. учреждений: на работе список выдали один на весь отдел. Думаю многие ваши клиенты согласятся, что даже на случай утери списка мед. учреждений на вашем сайте всегда есть эта информация!

Ответ: Татьяна, здравствуйте ещё раз! Дело в том, что не во всех случаях списки ЛПУ одинаковы, поэтому, во избежание недоразумений, мы не публикуем эти списки на сайте. К сожалению, Вы не написали название своего предприятия, поэтому я не знаю, почему у Вас нет индивидуальной памятки. Могу посоветовать Вам сделать копию с того списка, который есть у Вас в отделе.
С уважением, Артур Аксим

Добавить сообщение:

Введите свое сообщение. Поля, помеченные *, обязательны для заполнения.