Автострахование

хочу у вас застраховать машину. кредит в райффайзен банке. у вас на сайте написано, что вы с ним работаете, но в банке не подтверждают этой информации (http://peterburg.raiffeisen.ru/common/img/uploaded/files/retail/carloans/spisok_strahovih_avto.pdf)
сказали, что смогут принять мою страховку только после рассмотрения ваших документов в течение ДВУХ месяцев!
так вы работаете с банком или нет?

Ответ: Добрый день, Алексей! Мы, т.е. компания "АСК-Петербург" работаем с Райффайзен Банком, о чем написано на сайте банка  http://peterburg.raiffeisen.ru/common/img/uploaded/files/retail/carloans/spisok_strahovih_avto.pdf
Вероятно, Вы искали и спрашивали Страховую группу АСК, но группа состоит из двух компаний - юридических лиц: ЗАО "СК АСК-Петербург" и ЗАО "СМК АСК-Мед".
Будем рады застраховать Вашу машину.
Удачи на дорогах и здоровья!
Татьяна Долинина,
руководитель PR-службы.

Добрый вечер! Человек, находясь в автомобиле виновника ДТП в качестве пассажира, получил тяжкий вред здоровью, находился на стационарном лечении 21 день. По данному факту было возбуждено уголовное дело по ч. 1 ст. 264 УК РФ. На лечение потерпевшего были затрачены денежные средства сверх норм, предусмотренных ОМС. Меня интересует ответ на вопрос: на какой размер страховой выплаты может расчитывать потерпевший в том случае, когда он не затрачивает собственных денежных средств на лечение, и в том случае, когда он несет дополнительные затраты на лечение. Кто обязан выплатить страховое возмещение тяжкого вреда здоровью в данном случае: сам виновник ДТП по решению суда или его страховая компания на основании заявления потерпевшего?

Ответ: Здравствуйте, Сергей!
Мне кажется, Вы уже обращались к нам с этим вопросом сегодня, и мы Вам подробно ответили. По поводу размера выплаты — невозможно сказать, на какой размер выплаты можно рассчитывать, не зная всех деталей. Предоставьте в страховую компанию все необходимые документы и, если хотите, посоветуйтесь с юристом.
По поводу того, кто будет платить — Вы можете подать исковое заявление в суд непосредственно на виновника ДТП, и в этом случае суд может решить взыскать деньги или с виновника, или со страховой компании, где застрахована его ответственность.
С уважением, Артур Аксим

В полисе ОСАГо имеются
пункт 4. Страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от количества страховых случаев в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:
в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, - не более 160 тыс. рублей;
и
пункт 5. Страховой случай – наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату.
Разъясните, пожалуйста, каким образом и на основании каких нормативных актов и документов производится расчет страховой суммы, выплачиваемой потерпевшему, который находился в автомобиле виновника ДТП в качестве поссажира. В результате ДТП потерпевший пассажир получил тяжкий вред здоровью, находился на стационарном лечении 21 день. Страховые фирмы отказываются разъяснить порядок расчета страховой суммы по данному случаю и отказываются оплатить мои расходы по лечению, ссылаясь на то, что потерпевший имеет право на бесплатное медицинское лечение по договору ОМС, и предлагают взыскать возмещение причиненного вреда и расходы по лечению с виновника ДТП через суд в гражданском порядке. Если имеются какие-то тарифные ставки по расчету и назначению страховых сумм за вред, причненнный здоровью, прошу Вас направить их в мой адрес. Заранее благодарен!

Ответ: Добрый день, Юрий!
Порядок определения размера страховой выплаты по ущербу, нанесенному жизни, здоровью и/или имуществу третьих лиц владельцами транспортных средств, регулируется Законом об ОСАГО (статья 12,13) и Правилами ОСАГО, утвержденными Правительством РФ (раздел VIII).  Согласно ст. 55-56  раздела VIII правил ОСАГО, «55. Потерпевший при предъявлении требования о возмещении дополнительно понесенных им расходов, вызванных повреждением здоровья в результате наступления страхового случая, а также расходов на лечение и приобретение лекарств, на бесплатное получение которых потерпевший не имеет права (в том числе сверх базовой программы обязательного медицинского страхования), представляет:
(в ред. Постановления Правительства РФ от 28.08.2006 N 525)
а) выписка из истории болезни, выданная лечебным учреждением;
б) документы, подтверждающие оплату услуг лечебного учреждения;
в) документы, подтверждающие оплату приобретенных лекарств.»
Далее подробно перечисляются документы, необходимые для выплаты страхового обеспечения по различным статьям.
К сожалению, Закон написан так, что пострадавший может получить только небольшие деньги по затратам сверх ОМС, которые он может доказать справками и счетами. В настоящее время правительство собирается пересматривать этот закон в лучшую сторону для потерпевших, но пока что 90% выплат по ОСАГО производится по поводу вреда имуществу.

С уважением,
Татьяна Долинина.

Доброе утро.
С 04/02/09 по 03/02/10 машина была застрахована у вас в компании.
С 10/02/10 застраховали машину в другой компании.
Страховых случаев в вашей компании не было.
Но сейчас пришло письмо от нынешней страховой компании, что мы скрыли страховой случай.
Как это понимать?????? если не было страховых случаев!!!!!!!!!

Ответ: Здравствуйте, Анна! Насколько я понимаю, Вы уже позвонили в нашу компанию, и Вас проинформировали о том, что по Вашему полису был страховой случай, связанный с ДТП, совершённым другим водителем, вписанным в полис.
С уважением,
Артур Аксим, руководитель отдела маркетинга

Здравствуйте! Застраховал в мае в вашей компании машину на 3 месяца. Стаж вождения - 3 года будет 22 июля. Страховой агент неправильно расчитала сумму страховой премии, сделав скидку за стаж и сегодня, спустя 2 месяца, сообщает мне об этом с требованием доплатить. Почему я должен сейчас идти доплачивать и исправлять ошибки ваших агентов?

Ответ: Здравствуйте, Андрей! Я так понимаю, что речь идёт об ОСАГО. Тарифы по ОСАГО не определяются страховой компанией самостоятельно, а регулируются постановлениями Правительства РФ № 739 от 8 декабря 2005 г., № 390 от 21.06.2007,
№ 130 от 29.02.2008 и № 225 от 10.03.2009. Именно поэтому в случае какой-либо ошибки в полисе ОСАГО стороны должны привести договорные отношения к установленным Законом правилам, в данном случае — доплатить страховую премию.
Конечно же, я понимаю, что такое требование для Вас явилось неожиданным и не очень приятным, тем более, что произошло целиком из-за ошибки нашего агента, а не по Вашей вине. Поэтому, пожалуйста, примите искренние извинения от лица компании за это недоразумение.
Я надеюсь, что Вам не придётся «идти доплачивать», а наш агент сам найдёт способ встретиться с Вами и подъедет туда, куда Вам удобно, и в удобное для Вас время. Если же в Вашем общении с агентом Вас что-то не устроит, пожалуйста, позвоните мне по телефону 387-88-20.
С уважением,
Артур Аксим, руководитель отдела маркетинга